Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

1.1 JLZ Media, met maatschappelijke zetel te Gentse Steenweg 149 - 9160 Lokeren, is ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen (KBO) onder het nummer 1010.245.793. 1.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op de relatie tussen JLZ Media en de opdrachtgever. Door het aangaan van een samenwerking erkent de opdrachtgever deze voorwaarden te aanvaarden.

2. Deinities en Interpretatie

2.1 "Opdrachtgever": De natuurlijke of rechtspersoon die de overeenkomst aangaat met JLZ Media.

2.2 "Diensten": Alle door JLZ Media geleverde diensten, waaronder social media beheer, content creatie en gerelateerde werkzaamheden.

2.3 "Overeenkomst": De schriftelijke of mondelinge overeenkomst tussen JLZ Media en de opdrachtgever, inclusief alle bijlagen en verwijzingen.

2.4 "Levering": De daadwerkelijke oplevering van diensten of producten door JLZ Media aan de opdrachtgever.

3. Diensten- en Prijzengids - Totstandkoming van de Overeenkomst

3.1 Diensten- en Prijzengids: De diensten- en prijzengids en prijsopgaven worden aan de opdrachtgever verstrekt onder alle voorbehoud en zijn zonder verplichting vanwege JLZ Media. Prijsopgaven gelden enkel voor de in de prijsopgave vermelde tijd, in principe 14 dagen na de opmaak ervan. De diensten- en prijzengids blijft geldig tot de publicatie van een nieuwe versie, mits er nog geen ondertekende overeenkomst tot stand is gekomen. Bij de publicatie van een nieuwe diensten- en prijzengids, gelden de nieuwe tarieven ook voor bestaande samenwerkingen, tenzij anders overeengekomen in het contract.

3.2 Opstartkost: Voor de aanvang van de samenwerking en na het ondertekenen van de overeenkomst wordt een éénmalige opstartkost aangerekend, zoals vermeld in de diensten- en prijzengids, tenzij anders overeengekomen in het contract. Zodra de opstartkost door JLZ Media ontvangen is, worden de diensten opgestart.

3.3 Contract en Betaling: Na selectie van een pakket wordt een contract opgesteld en ondertekend door zowel de opdrachtgever als JLZ Media. Facturatie gebeurt maandelijks aan het begin van elke maand. De overeenkomst gaat in na ondertekening van het contract en ontvangst van de opstartkost.

3.4 Annulering: Elke annulering of vroegtijdige stopzetting van de samenwerkingsovereenkomst door een van de partijen dient schriftelijk te gebeuren. Bij annulering door de opdrachtgever is deze een forfaitaire schadevergoeding van 30% van het resterende bedrag van de overeenkomst verschuldigd, naast de vergoeding voor reeds geleverde prestaties. Bij annulering door JLZ Media worden enkel de reeds geleverde prestaties gefactureerd.

4. Uitvoering van de Overeenkomst

4.1 Tijdige Levering: De in het contract vermelde leverings- en/of uitvoeringstermijnen zijn indicatief en niet bindend, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Vertragingen kunnen geen aanleiding geven tot boete, schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

4.2 Deelleveringen: JLZ Media behoudt zich het recht voor om werkzaamheden in fasen uit te voeren en te factureren.

4.3 Beëindiging van de Overeenkomst: JLZ Media behoudt zich het recht voor om de overeenkomst te beëindigen bij wanprestatie, faillissement of andere omstandigheden waarbij voortzetting van de samenwerking niet meer mogelijk is. In dat geval worden enkel de reeds geleverde prestaties gefactureerd.

5. Prijs

5.1 De overeenkomst wordt gesloten tegen de in de diensten- en prijzengids vermelde tarieven en de daarin voorziene betalingswijze, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

6. Betaling

6.1 Betalingstermijnen: Elke factuur dient binnen de vermelde betalingstermijn voldaan te worden. Bij niet-tijdige betaling wordt de factuur automatisch verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het verschuldigde bedrag, met een minimum van €150,00, onverminderd wettelijke intresten en eventuele gerechtskosten.

6.2 Betwisting van Facturen: Facturen dienen binnen 8 kalenderdagen na ontvangst schriftelijk gemotiveerd te worden betwist. Na deze termijn wordt de factuur als aanvaard beschouwd.

6.3 Gevolgen van Niet-Betaling: Bij niet-betaling behoudt JLZ Media zich het recht voor om diensten op te schorten of de overeenkomst te beë indigen.

7. Overmacht

7.1 Overmacht: In geval van overmacht, waaronder ziekte, epidemieën, brand, stakingen, enz., heeft JLZ Media het recht de overeenkomst zonder enige verdere schadeloosstelling te beë indigen of de levertermijnen te verlengen.

8. Vertrouwelijkheid

8.1 Vertrouwelijke Informatie: Beide partijen verplichten zich om alle vertrouwelijke informatie die zij tijdens de samenwerking ontvangen, niet aan derden door te geven zonder wederzijdse toestemming, tenzij dit wettelijk vereist is.

9. Klachten en Garantie

9.1 Klachten: Alle klachten dienen schriftelijk te worden gemeld binnen 8 kalenderdagen na levering van de diensten. Niet-tijdig gemelde klachten vervallen. Het in ontvangst nemen van een klacht door JLZ Media kan door de klant niet beschouwd worden als een teken dat JLZ Media de klacht tijdig of terecht acht.

9.2 Aansprakelijkheid: JLZ Media is enkel aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende dienst.

10. Intellectuele Eigendom

10.1 Auteursrecht: Alle door JLZ Media verstrekte documenten en materialen blijven eigendom van JLZ Media en zijn beschermd onder het auteursrecht. Gebruik door de opdrachtgever zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

10.2 Creatieve Eigendom: Indien in de samenwerking intellectuele eigendom ontstaat, blijven deze rechten bij de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

10.3 Gebruik van Werken voor Promotie: JLZ Media behoudt zich het recht voor om de door hen geleverde diensten of producten te gebruiken als portfolio of voor promotionele doeleinden, tenzij de opdrachtgever hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.

11. Privacy

11.1 Gegevensverwerking: JLZ Media verwerkt de persoonsgegevens van de opdrachtgever enkel voor de uitvoering van de overeenkomst en conformeert zich aan de geldende privacywetgeving.

11.2 Overdracht van Gegevens: In bepaalde omstandigheden kan JLZ Media verplicht zijn persoonsgegevens door te geven aan derden, zoals bij wettelijke verplichtingen of gerechtelijke procedures.

11.3 Beveiliging van Gegevens: JLZ Media draagt zorg voor passende technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens

12. Wijzigingen aan de Algemene Voorwaarden

12.1 Wijzigingen: JLZ Media behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De opdrachtgever wordt schriftelijk op de hoogte gesteld van dergelijke wijzigingen. Indien de opdrachtgever niet akkoord gaat met de wijzigingen, heeft deze het recht om de samenwerking te beë indigen.

13. Varia en Geschillenregeling

13.1 Rechten en Verplichtingen: De opdrachtgever kan zijn rechten en verplichtingen onder deze overeenkomst niet overdragen zonder schriftelijke toestemming van JLZ Media.

13.2 Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank: Op deze overeenkomst is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbanken in het arrondissement waar JLZ Media gevestigd is.